处理本笃学院投诉的政策及程序raybet电竞app

部门联系

哈登街1600号
哥伦比亚,SC 29204
803-253-5000
办公时间 上午九时至下午五时

政策:

  • 除目前学生投诉外,对本笃学院的投诉raybet电竞app
    在学院注册的学生,均按系统和迅速的程序进行审查和解决,并由参谋长办公室作为记录的中央存储库
    所有投诉的程序和解决。

过程:

  • 一个对本尼迪克特学院表达不满的人必须首先尝试解决raybet电竞app
    通过与发出投诉的人或机构合作进行投诉。如果这种尝试没有达成解决方案,处理投诉的人将提出建议
    投诉人须使用书面投诉及解决表格,以书面形式提出投诉,并将投诉送交有关部门的首长。书面投诉
    必须清楚说明,包括:
    • 投诉人的姓名、联系方式、提交投诉人的日期和签名
    • 投诉的性质和细节,包括发生的日期和导致投诉的事件的详细描述
    • 投诉人对投诉人提出的解决办法
      投诉应在事件发生后尽快提出;如果这不可行,
      投诉应在90天内提出。
    • 收到书面投诉和解决表的行政办公室采取以下措施:
    • 使用书面投诉及解决表格,建立处理投诉的记录,并将副本送交总参谋长办公室跟进
    • 收集处理投诉所需的所有信息,包括与投诉人的会议和与其他工作人员和行政人员的协商,并向
      投诉
    • 向投诉人提供一份书面决议,并将一份副本送交总参谋长办公室
    • 填写书面投诉及解决表格,将一份副本送交有关办公室,并将一份副本转交幕僚长办公室
  • 投诉应在投诉提出之日起六十(60)天内得到解决。
  • 如投诉人不同意该决议,并希望进一步追究此事,可向学院总统提出上诉。
  • 对本尼迪克特学院的书面投诉的最终上诉将提交给本尼迪克特学院的总统。raybet电竞app
  • 办公厅主任办公室保存所有投诉的程序和解决办法的记录
    对阵本尼迪克特学raybet电竞app院。
  • 如投诉人不同意总统的决议,并希望进一步跟进此事,他/她有权致电高等教育委员会联络https://www.che.sc.gov/CHE_Docs/AcademicAffairs/License/Complaint_procedures_and_form.pdf
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